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Blog del Ceapat

Hace unos 20 años empezaron a surgir trabajos sobre accesibilidad cognitiva. Se partía del desconocimiento de este concepto, no se consideraba una parte intrínseca de la accesibilidad. Diferentes hitos han marcado este camino: En un primer momento, la señalización se consideró primordial y casi el único objetivo para conseguir entornos accesibles desde el punto de vista cognitivo. En este punto el esfuerzo se localizó en revindicar el uso de los pictogramas en las señales, siempre que fuera posible. Ante la diversidad de iconos que se podían encontrar en nuestro entorno, unos muy creativos pero imposibles de comprender, otros rescatados de otros ámbitos y difíciles de asimilar sin un aprendizaje previo, se volvió al origen de la señalización universal moderna. Ya en los años 70 se había hecho un trabajo exhaustivo de diseño y validación de iconos para el transporte internacional, cuyo resultado fue la pictografía global que todos conocemos y que todos tenemos interiorizada. Afortunadamente no importa si estamos en un aeropuerto en Barcelona o en Noruega para que sepamos hacia dónde dirigirnos para recoger nuestro equipaje. Se consiguió un amplio consenso por parte de las entidades representantes de colectivos de personas con y sin discapacidad. Así, en las señales se debían incluir pictogramas y estos debían ser los considerados estándar, comprensibles y perceptibles. Después de esta etapa de atención a una parte, se amplió la perspectiva de trabajo al enorme ámbito que cubre la accesibilidad cognitiva, ya mencionado en la definición de la accesibilidad universal en la que se deja claro que todas las personas tienen derecho a comprender y usar los entornos, productos y servicios de forma autónoma y segura. Por lo tanto, los edificios y los entornos urbanos deben estar diseñados pensando en que la persona que los va a utilizar los comprenda; los productos que se manejan en el día a día deben poder usarse de manera intuitiva; los transportes y los servicios deben ser sencillos de entender y de usar; toda la información escrita y oral en cualquier tipo de soporte dentro del sistema de comunicación (papel, internet, audio y vídeo), debe ser pertinente, localizable, perceptible y comprensible. Hoy en día, cada vez mayor número de entidades públicas y privadas trabajan para conseguir también la accesibilidad cognitiva. Teniendo en cuenta que cuando se avanza, este camino conlleva el proceso de ensayo – error, debemos analizar estas iniciativas para corregir los fallos y seguir progresando. Están surgiendo actuaciones diversas con el objetivo de facilitar la accesibilidad universal de los entornos y garantizar la participación real y efectiva de grupos de personas con discapacidad. Tienen de positivo que dan visibilidad a estos colectivos y a las entidades que los implementan, pero si estas actuaciones no se evalúan con las propias personas a las que van dirigidas y con el resto de ciudadanos, en lugar de conseguir un efecto integrador pueden producir el efecto contrario, además de desconcierto e inseguridad. En este avance imparable, tenemos por delante el reto de: Realizar estudios acerca de la eficacia de las actuaciones y medidas que se ponen en marcha para las personas a las que van destinadas. Incorporar criterios de diseño universal en la planificación de los entornos y espacios públicos, así como estrategias de “Wayfinding” que favorezcan la comprensión y autonomía en el uso de los mismos. “Wayfinding “es un término anglosajón que literalmente significa «encontrar el camino». Es una forma de tener en cuenta el diseño dentro de los entornos, un proceso de orientación y movilidad formado por la percepción, la cognición y la interacción entre la persona y el medio físico. Incluir sistemas universales de señalización y orientación, así como información en Lenguaje Claro y Lectura Fácil que contribuya a su comprensión. Considerar los elementos del diseño para todos en las Tecnologías de la Información y la Comunicación, así como apoyos especializados que contribuyan a la comunicación e interacción social en los entornos. La clave está en el trabajo en equipo, la investigación, el consenso, y la creación de normas que nos guíen por este camino.

Las normas técnicas de accesibilidad europeas ayudan a eliminar barreras que impiden a las personas con discapacidad y a las personas mayores su participación social en igualdad de condiciones y una vida autónoma e independiente. Cuando las normas se aplican en todos los Estados miembros, también mejoran el funcionamiento del mercado interior, eliminando obstáculos a la libre circulación de bienes y servicios, y disparidades de criterios en la prestación de servicios públicos. La Comisión Europea, a través de mandatos, ha encargado a los organismos europeos de normalización (Comité Europeo de Normalización (CEN), Comité Europeo de Normalización Electrónica (CENELEC) e Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones (ETSI) que desarrollen e incorporen normas técnicas o estándares de accesibilidad. Estos estándares se refieren en particular a: accesibilidad para productos y servicios de Tecnologías de la Información y Comunicación (Mandato 376), que dio lugar a la norma europea EN 301 549; accesibilidad del entorno construido (Mandato 420), que dio lugar a la recientemente publicada norma europea EN 17210; accesibilidad incluida en normativas relevantes, que afectan a las personas mayores y personas con discapacidad, para la aplicación de criterios de «diseño para todos» (Mandato 473), que condujo a la creación de la norma europea EN 17161; accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles (Mandato 554), que actualizó la norma europea EN 301 549, actualmente de obligado cumplimiento para las Administraciones públicas (AA.PP.) españolas por estar integrada en el Real Decreto 1112/2018. La armonización de normas es otro instrumento de la Unión Europea (UE) para homogeneizar criterios en todos los países miembros. Una norma armonizada es una norma europea adoptada en base a una solicitud realizada por la Comisión Europea para facilitar la aplicación de la legislación de la UE en los 27 países, un ejemplo reciente es la Directiva europea sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios, popularizada como Ley Europea de Accesibilidad Las normas europeas armonizadas aparecen en el Diario Oficial de la UE y se abrevian con las letras «HEN». Las organizaciones y empresas pueden seguir normas armonizadas para demostrar que cumplen con la legislación de la UE. La Directiva europea entró en vigor el 27 de junio de 2019 y los Estados miembros tienen tres años para transponerla a la legislación nacional, es decir, introducir una nueva legislación nacional o actualizar la existente para cumplir con la Ley. Los países de la UE deben comunicar el texto de dicha legislación nacional a la Comisión Europea. El plazo de transposición establecido es el 28 de junio de 2022. El sentido de exigir la accesibilidad en las compras públicas Los principales instrumentos legislativos de la UE para regular la accesibilidad (la Directiva de Accesibilidad Web, la Directiva Europea de Accesibilidad para productos y servicios y las Directivas de Contratación Pública) mencionan la posibilidad de utilizar normas técnicas de accesibilidad. La Comisión alienta a todas las partes interesadas, Administraciones públicas, empresas y a las organizaciones de la sociedad civil, incluidas las personas con discapacidad y personas mayores, a participar en los grupos de trabajo de normalización para que sea un proceso ampliamente participativo y democrático. La UE también trabaja con otros agentes clave de la normalización para mejorar la accesibilidad a nivel internacional. Cada día un mayor número de personas se beneficia de las tecnologías, entornos, productos y servicios accesibles. La accesibilidad no sólo favorece a las personas con discapacidad y personas mayores, también facilita la vida a gran parte de la población. Las Administraciones públicas tienen la responsabilidad de promover entornos, productos, bienes y servicios accesibles para todos. Las compras públicas suponen una gran parte del mercado. Si las licitaciones de las Administraciones públicas no tienen en cuenta la accesibilidad, se estará financiando la discriminación. España y la mayoría de los países europeos han firmado la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, y deben asegurar que se cumple el criterio de la accesibilidad universal y el principio de no discriminación. En España se han incluido los criterios de la Convención en la legislación nacional a través del Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social. Europa tiene un gran compromiso para responder a los retos de innovación social y tecnológica a través de las compras públicas. En este sentido, la Ley de Contratos del Sector Público de 2017, por la que se transponen al ordenamiento jurídico español las Directivas 2014/23/UE y 2014/24/UE, incluye cláusulas sociales y de accesibilidad para aprovechar el impacto que tienen las licitaciones públicas. EL Observatorio de Contratación Pública indica que la contratación pública supone, en España, aproximadamente el 20% del Producto Interior Bruto (PIB). Exigir por defecto el cumplimiento de criterios de accesibilidad en los concursos públicos beneficiará a muchas personas que necesitan instalaciones, productos y servicios accesibles; asegurará la igualdad de oportunidades a todos los ciudadanos; y obligará a muchas empresas a ser competitivas, innovadoras y a responder mejor a las demandas de los consumidores. Al incluir buenas prácticas de accesibilidad en las compras públicas, los gobiernos pueden predicar con el ejemplo, fortalecer el mercado de la accesibilidad, impulsar la innovación y, sobre todo, velar por el bienestar de las generaciones presentes y futuras. El camino requiere el compromiso de todas las personas con responsabilidad en las políticas y procesos de compras públicas y el apoyo de muchas entidades para facilitar este proceso. El contexto post COVID-19, una oportunidad para las Administraciones públicas La Estrategia Europea sobre los derechos de las personas con discapacidad 2021-2030, recientemente publicada, indica que la Comisión Europea proporcionará orientaciones prácticas a los Estados miembros para apoyar la aplicación de las obligaciones de accesibilidad a través de directivas sobre contratación pública y promoverá la formación de los compradores públicos para que compren productos accesibles. Asimismo, las normas de la UE hacen que los requisitos de accesibilidad sean obligatorios para que los Estados miembros se beneficien de los fondos de gestión compartida, y la compra de bienes, servicios e infraestructura accesibles es una obligación en la contratación pública. También anima a los Estados miembros a integrar la financiación de la accesibilidad en los planes de recuperación y resiliencia. En el caso de España, el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia “España Puede”, hace referencia a la inversión para la aplicación de criterios de accesibilidad de forma transversal en todos los entornos – físicos y virtuales- a través del futuro “Plan España País Accesible”. También hace una especial incidencia en la aplicación de la accesibilidad en los productos y servicios digitales, en los sistemas de salud y en cualquier tipo de servicio público. La disponibilidad de los Fondos Europeos de Recuperación y la implantación de la Directiva Europea de Accesibilidad en productos y servicios deben ser en los próximos años los precursores de un avance real de la accesibilidad universal en España y, en consecuencia, de una mejor calidad de vida, participación social y autonomía personal de las personas con discapacidad y personas mayores. La accesibilidad debe entenderse por las Administraciones públicas como un derecho de todos y debe estar incluida por defecto en las compras públicas.

En la cumbre mundial de Alzheimer 2017 que se celebró en Lisboa, organizada por el Centro de Referencia Estatal de Alzheimer de Salamanca en colaboración con La Fundación Champalimaud que albergó el evento en sus instalaciones, el Ceapat diseñó el estand de una vivienda que facilitara la vida autónoma a las personas mayores incluso si estaban en un primer estadío de demencia. En el stand se mostraban las diferentes estancias (vestíbulo, salón-comedor, cocina, dormitorio y cuarto de baño) en las que se incluyeron algunos de los productos y tecnologías existentes en el mercado que permiten alargar la permanencia en el hogar de una persona con demencia, con la mayor autonomía y seguridad posible, manteniendo las habilidades desarrolladas a lo largo de su vida. Aunque el diseño del estand no era un modelo para trasladar a una vivienda real ya que debía permitir la circulación de los visitantes, nos permitió realizar un ejercicio que queremos compartir como buena práctica para todas las viviendas de personas mayores. En el Ceapat contamos con una exposición permanente de tecnologías y productos de apoyo cedidos en su gran mayoría por las empresas que los fabrican o distribuyen. La visita guiada a esta exposición es un servicio muy solicitado por personas que buscan información sobre la manera en que pueden mejorar la autonomía personal a través de productos o tecnologías disponibles en el mercado. Para abordar un proyecto como este, fue imprescindible la colaboración de algunas de estas empresas. Una vez desarrollada la idea de lo que queríamos, lanzamos la propuesta para hacerla realidad, consiguiendo la implicación de ocho empresas que prestaron e instalaron sus productos y dispositivos, y nos cedieron sus tecnologías más punteras. Criterios generales para diseñar la vivienda de una persona mayor Después de una fase de documentación y profundización se consideraron los siguientes criterios como necesarios para el diseño de una vivienda de estas características: La distribución debe conseguir la mayor visibilidad entre todas las piezas, de forma que el usuario pueda ver el resto de estancias fácilmente desde el lugar en el que se encuentre. Así se facilita la orientación en el interior de la vivienda y se consigue evocar acciones cotidianas como la utilización del aseo cuando se visualiza desde el dormitorio o el salón. Debe ser accesible, es decir debe permitir que una persona sea capaz de llegar a todos los sitios sin esfuerzos innecesarios, y hacer uso de dispositivos y servicios cómodamente. Para satisfacer las necesidades de una persona mayor, es necesario identificar las dificultades que la persona va teniendo para ir adaptando la vivienda a medida que aparecen. Hablamos de tener una casa adaptable y no una casa adaptada. Un entorno no adecuado puede aumentar las dificultades (síntomas) si la persona tiene alguna demencia como Alzheimer. Se debe favorecer en la medida de lo posible, vivir de forma independiente, minimizando la asistencia necesaria y maximizando los aspectos sociales, con seguridad, comodidad, integración; facilitando el autocuidado y posibilitando la asistencia por parte de los cuidadores a medida que su presencia se haga más necesaria. Las personas mayores generalmente necesitan más tiempo para hacer las mismas cosas que hacían antes, pero no deben contar con más ayuda de la necesaria ya que, ante todo, se debe fomentar su independencia. Se deben colocar objetos e imágenes personales para favorecer el recuerdo de personas y lugares y reforzar la conexión con la realidad diaria. El color es un elemento de gran importancia que influye en los estados de ánimo, las emociones, la concentración y hasta en la digestión. Por ello, es importante tenerlo en cuenta en la vivienda. Los colores de este entorno deben ser relajantes y tranquilizadores, evitando colores demasiado estimulantes como el rojo y el amarillo puro, aunque en ocasiones pueden servir como activadores. Los tonos blanco y negro pueden llegar a ser deprimentes. Aunque de manera natural producen diferentes sensaciones, muchas veces estas sensaciones son aprendidas, vinculadas a la cultura, siendo diferentes en los países occidentales y en los países orientales por lo que es importante saber las preferencias de la persona. Se podrían utilizar por ejemplo: En el salón, un amarillo suave que se asocia en nuestra cultura a jovialidad, alegría. En el vestíbulo de acceso un tono púrpura, asociado a dignidad, solemnidad, protección. En el dormitorio, el azul claro, asociado a seguridad, ternura, amabilidad. En el cuarto de baño, un naranja claro, asociado a precaución, alerta. Para facilitar la percepción del espacio, los colores del suelo, paredes, puertas, zócalos y techo tendrán un contraste del valor de reflectancia de la luz de al menos 30 puntos. Este valor define los límites del espacio y sitúa objetos importantes como las puertas. Se deben evitar estampados con dibujos grandes en el suelo o en las paredes que pueden causar confusión. El pavimento será no deslizante tanto en mojado como en seco. (Clasificación según lo establecido en el Documento Básico de Seguridad de Utilización y Accesibilidad del Código Técnico de la Edificación – DB SUA del CTE). Se deben utilizar muebles cómodos y estables que permitan que las personas se apoyen en ellos. Se pueden utilizar etiquetas fijas con texto e imagen en los cajones para que las personas encuentren lo que necesiten con mayor facilidad y sin ayuda. Si se estima necesario, se pueden colocar pictogramas de señalización en las diferentes habitaciones, de manera que la parte inferior del pictograma se encuentre a 1,40 m del suelo. Para aumentar la seguridad, se deben colocar detectores de humo en todas las habitaciones y detectores de agua en el baño y la cocina. Para facilitar el uso de las manillas, estas serán ergonómicas, de fácil manipulación y con colores que contrasten con la puerta para facilitar su localización. Los interruptores de la luz pueden contar con una baliza luminosa para facilitar su ubicación en la oscuridad. Y el contraste de los enchufes y de los interruptores con el color de la pared, tendrá un valor de reflectancia de la luz de al menos 30 puntos. Estarán montados a una altura adecuada para su uso. Es necesario proporcionar referencias de espacio y tiempo que ayuden a organizar la vida. Dentro de la casa deberían existir espacios diáfanos que faciliten la deambulación. Se deben estimular las capacidades del usuario, mitigar y compensar las discapacidades cognitivas y funcionales a medida que vayan surgiendo. Se pueden utilizar sistemas de monitorización que ubiquen a la persona en todo momento/todo el tiempo y que permitan controlar su actividad de forma remota, bien mediante un tercero o bien mediante un sistema de inteligencia artificial que consiga establecer las rutinas de la persona y avise en caso de variaciones. Estancias de la vivienda Vestíbulo: Es recomendable que desde el vestíbulo se tenga acceso visual al resto de estancias, facilitando la orientación en el interior de la vivienda. Se pueden incluir pictogramas que ayuden a identificar cada una de las habitaciones, así como fotografías de personas allegadas o de lugares conocidos con los que la persona esté vinculada afectivamente. Es importante y necesario garantizar la seguridad dentro de la vivienda por lo que conviene: Debemos facilitar el control de visitas, por ejemplo colocando una mirilla digital que permite ver con claridad sin acercarse e incluso permite la grabación. Podemos incluir dispositivos que detecten el abandono del hogar no controlado. Por ejemplo colocando en la parte superior de la hoja de la puerta un contacto magnético que emita una señal o aviso cuando la puerta o ventana se abre. Este dispositivo está especialmente indicado para uso domótico y permite detectar cuándo una persona con deterioro cognitivo abandona la vivienda. Los hay que no necesitan pilas ni alimentación eléctrica. Se dispondrá de dispositivos de iluminación que se activen de forma automática. Por ejemplo un interruptor con sensor de movimiento de infrarrojos pasivo, con sensor de luminosidad, con umbral y tiempo de retardo de apagado ajustables, que active una lámpara direccional que ofrezca una iluminación orientativa y decorativa. Su instalación se recomienda a 30 cm del suelo. Es conveniente que disponga de encendido manual de la luz y apagado automático en función del nivel de intensidad de la luz o existencia de movimiento. Para evitar los riesgos que pueda suponer un fallo de alimentación se puede contar con una antorcha extraíble (presionar y tirar) y recargable, con dispositivo de encendido automático colocada al lado de la puerta de entrada. El entorno debe provocar sensación de seguridad y serenidad, debe favorecer las relaciones sociales y la participación, y respetar su privacidad. Hay que recordar que el estado emocional tiene una gran influencia en la memoria y en las funciones cognitivas. La decoración, los muebles y los dispositivos deben ser prácticos, acogedores y cómodos. Se deben estimular las capacidades del usuario, mitigar y compensar las discapacidades cognitivas y funcionales a medida que vayan surgiendo. Los colores deben ser armoniosos, la iluminación buena y agradable, el nivel de ruido bajo, la temperatura constante. Solo se contará con los muebles necesarios, evitando lo que pueda dificultar sus movimientos o representar un factor de riesgo para tropiezos o accidentes. Se debe evitar la sobre-estimulación. Es necesario proporcionar referencias de espacio y tiempo que ayuden a organizar la vida. Salón – cuarto de estar: El entorno debe provocar sensación de seguridad y serenidad, debe favorecer las relaciones sociales y la participación, y respetar su privacidad. Hay que recordar que el estado emocional tiene una gran influencia en la memoria y en las funciones cognitivas. Se debe evitar la sobre-estimulación en la decoración. Los muebles y los dispositivos deben ser prácticos, acogedores y cómodos. Así, las mesas serán resistentes para que las personas se puedan apoyar en ellas y lo suficientemente altas para que quepan los reposabrazos de las sillas. Las esquinas serán redondeadas para que reducir el riesgo de hacerse daño con ellas. Las mesas redondas permiten más flexibilidad para sentarse. Y las sillas deben tener asientos que contrasten claramente con el color del suelo; deben tener reposabrazos para ayudar a la movilidad; se deben poder mover con facilidad al arrastrarlas por el suelo. Los colores deben ser armoniosos, la iluminación buena y agradable, el nivel de ruido bajo, la temperatura constante. Solo se contará con los muebles necesarios, evitando lo que pueda dificultar sus movimientos o representar un factor de riesgo para tropiezos o accidentes. Las ventanas serán del mayor tamaño posible, con la parte superior alta y el alféizar bajo, para maximizar la luz del día, minimizar la necesidad de luz artificial y para mejorar la vista del espacio exterior. Se procurará que las cortinas y los bandós dejan totalmente libres las ventanas para no obstruir la luz. Se deben evitar dibujos grandes en las cortinas. Las lámparas de pared proporcionarán una iluminación indirecta más confortable. Se podrá regular la intensidad de la iluminación para adecuarla a la actividad que se vaya a realizar. Es conveniente usar persianas que reduzcan el deslumbramiento cuando sea necesario. Se pueden mejorar las condiciones de aislamiento para evitar ruidos molestos. El material que protege los cuadros no producirá reflejos. Cocina: Es un lugar importante, en el que se realizan numerosas actividades que se han hecho durante toda la vida y que pueden suponer un peligro para las personas mayores. Proporcionaremos elementos que ayuden física y cognitivamente, procurando que los espacios estén perfectamente definidos y organizados, facilitando al máximo su uso y las actividades de la vida diaria, minimizando la posibilidad de accidentes. Se deberá contar con dispositivos de alarma y aviso de forma que se pueda prestar ayuda con urgencia si fuera necesario. La iluminación será continua sobre las superficies de trabajo, para facilitar la ejecución de tareas. Es recomendable colocar una luz de 600 lux sobre la encimera y el fregadero. Se protegerán las luces directas para evitar deslumbramientos. La encimera será de un solo color que contraste suficientemente con el menaje. Se pondrán estantes abiertos que permitan a ver y usar los elementos. Los armarios tendrán cristal no reflectante para poder ver el contenido. Se pueden colocar en el frente de los cajones y armarios etiquetas con texto y pictogramas para facilitar la localización de lo que se necesita. Los tiradores serán fáciles de agarrar y contrastados con la superficie de los armarios. La placa vitrocerámica será preferiblemente de inducción, de manipulación sencilla. El horno tendrá mandos sencillos. Contará con bandejas extraíbles autoportantes para evitar que vuelquen. Los olores de cocina se suman a la sensación doméstica del hogar. Todos los dispositivos deben ser simples y claros de usar. El tirador del refrigerador tendrá con la puerta un contraste con una diferencia de 30 LRV y será fácil de agarrar. El fregadero tendrá poca profundidad y si es posible contará con una “rampa” para facilitar sacar los cacharros empujándolos. Una opción interesante es utilizar una grifería monomando con caño extraíble para permitir llenar las cazuelas fuera del fregadero. Los enchufes deben contar con toma de tierra y deberán estar al menos a 50 cm de los planos verticales de la cocina y fregadero. Su color será contrastado con respecto al paramento donde estén ubicados. El suelo será no deslizante ni seco ni mojado. (Según el DB SUA del CTE). Se pueden usar platos termo para mantener la comida caliente durante más tiempo o platos con reborde y base antideslizante, si fuera necesario. Se puede colocar una pizarra que permita reflejar los horarios o secuencias de las actividades, a modo de agenda semanal. También podemos disponer de un libro de recetas con fotografías que ayuden a su comprensión. Cuarto de baño: Es necesario tener en cuenta que el cuarto de baño es la zona más peligrosa de la casa. Se debe diseñar para evitar caídas por resbalamiento o tropiezos, proporcionando barras de apoyo dónde sea necesario, así como una iluminación suficiente. Utilizar muebles a una altura accesible que no tengan picos o aristas vivas, con tiradores fácilmente manipulables. Es muy importante garantizar la seguridad frente a posibles quemaduras o descargas eléctricas. Al ser el agua un buen conductor de electricidad, es necesario tomar precauciones eléctricas especiales para evitar descargas al tocar cualquier enchufe o aparato eléctrico con las manos húmedas o mojadas. La normativa de seguridad exige especiales requisitos en esta zona de la casa. La normativa de referencia es el Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión (REBT) que nos indica el grado de protección a emplear así como los aparatos que pueden utilizarse en estas estancias. Se colocará una luz de techo para proporcionar una iluminación homogénea en el baño. Debe haber un mínimo de 300 lux en toda la habitación. La iluminación puede estar controlada con un detector de presencia que garantice el encendido de la luz durante el uso del aseo accesible. (Por ejemplo combinando infrarrojos pasivos y ultrasonido) o con un interruptor manual opcional. Los aparatos sanitarios contrastarán con los paramentos para facilitar su localización. Si hay dificultad en levantarse del inodoro, puede colocarse un inodoro más alto o un alza (recomendable 45-47 cm). El dispositivo para accionar la cisterna deberá ser fácil de activar y de diseño tradicional y deberá tener contraste con la cisterna. Se puede utilizar una tapa del inodoro de un color que contraste con la el suelo y con la taza del inodoro para facilitar su localización. El papel higiénico se situará de manera que sea fácil de alcanzar desde el inodoro. Se utilizará un lavabo sin pedestal que deje espacio libre debajo para que lo puedan usar las personas que utilicen silla de ruedas o necesiten sentarse, y dispondrá de una zona horizontal para poder dejar objetos de aseo. La zona de ducha estará enrasada con el pavimento para facilitar el acceso. Si se usa un plato de ducha, el valor de reflectancia de la luz será el mismo que el del suelo. Es conveniente contar con un asiento de ducha con respaldo y reposabrazos que se pueda retirar o plegar y que tenga suficiente contraste con la pared y el suelo. La grifería será fácilmente manipulable y tendrá claramente diferenciados los colores para el agua caliente y fría. Se colocará una válvula termostática tanto en el lavabo como en la ducha que impida el uso de agua a temperatura excesiva (+ de 38º) para evitar quemaduras o se regulará la temperatura en la salida del calentador. Es conveniente contar con las barras de apoyo en la zona de inodoro y ducha firmemente ancladas al paramento y que contrasten con la pared con un valor de reflectancia de la luz de al menos 30 puntos. El espejo será de dimensiones suficientes que permita verse a una persona sentada y de pie, de al menos 120 x 90 cm, estará colocado a 90 cm de alto y podrá quitarse o taparse fácilmente. Se pueden utilizar pictogramas para describir secuencias de acciones rutinarias que faciliten su implementación, como lavarse las manos o ducharse. El suelo será no deslizante ni en seco ni mojado (Según el DB SUA del CTE). Es recomendable disponer de un sistema de alarma para detectar las posibles caídas, preferiblemente con detección automática, además de un pulsador de accionamiento manual que puede ir acompañado con cordón, que active una baliza acústico luminosa para recepción de avisos locales o que mediante una pasarela domótica permita la recepción de los avisos en teléfono móvil. Todos estos dispositivos pueden funcionar de forma conjunta dando una solución integral o, en función de las necesidades o se pueden utilizar combinaciones de algunos de ellos. Dormitorio: La organización del dormitorio debe ser simple para facilitar la orientación y el control de sus acciones. Las ventanas oscilantes permiten la ventilación sin necesidad de abrirlas y así evitar accidentes. Se recomienda que cuenten con manillas con llave para evitar su apertura sin control, que permitan abrirlas totalmente para limpiarlas. Las lamparitas tradicionales de mesilla se pueden usar como iluminación localizada adicional. El nivel mínimo de iluminación para el dormitorio es 200 Lux. Los elementos de control deben situarse de forma que sean fácilmente alcanzables desde la mesilla. Se pueden colocarán fotos personales, dibujos, muebles y adornos en la habitación que proporcionen una atmósfera hogareña y que sirvan como estimulación emocional y sensorial. Es recomendable contar con una luz nocturna con sensor que se encienda cuando se levanta la persona para evitar deambulación a oscuras. Así como que la instalación permita bajar el nivel de iluminación por la noche a 50 lux. En caso de incontinencia, se puede utilizar un detector de orina sobre la cama que permita retrasar el uso del pañal por la noche. La cama será articulada y fácil de manejar para regular la altura de manera que por la noche pueda bajar su altura y minimizar el riesgo en caso de caída. Se debe poder subir también para ayudar a la persona a levantarse. Se puede colocar una alarma de abandono de la cama conectado a alfombra al pie de la cama y/o un sistema de detección y alarma que avise en caso de caída o desmayo, similar al indicado para el cuarto de baño. El armario preferiblemente tendrá secciones abiertas o transparentes que permitan ver la ropa y no produzcan reflejos. Si hay un sensor de movimiento, se deberá tener en cuenta para colocar el armario de manera que no se active innecesariamente. Lo más importante es facilitar la elección de la ropa, limitando las opciones, y mantener en el armario sólo ropa de temporada. La barra de colgar perchas estará a una altura fácilmente alcanzable por el usuario, aconsejable 153 cm. Las bandejas serán extraíbles en la parte baja para facilitar su alcance. Los tiradores de los armarios serán de color contrastado con el armario y fáciles de manipular de manera que se puedan introducir los cuatro dedos de la mano. Los espacios en los que se guarde ropa u objetos personales deben estar adecuadamente ordenados de manera que se simplifique la elección. El uso de pictogramas ayuda a localizarlos. Los muebles como la mesa, silla etc., tendrán una altura adecuada para asegurar la seguridad y el alcance. En todas las soluciones es fundamental tener en cuenta las capacidades y gustos de los usuarios de la vivienda y realizar las adaptaciones de forma progresiva para que sean más fácilmente asimilables por la persona. Más información en el enlace: /documents/20123/364033/standvivienda.pdf/9af130f5-3889-b8b9-2611-9f2d514bf47a?t=1649699042920

¿En nuestra sociedad se conoce qué es la discapacidad orgánica? ¿Sabemos qué repercusiones puede tener en el día a día de las personas? ¿Qué recursos tecnológicos pueden ser útiles como apoyo a sus diversas necesidades? La discapacidad orgánica es aquella producida por la pérdida de funcionalidad en ciertos órganos, ya sea de forma congénita o adquirida. Es el caso de cardiopatías, enfermedades metabólicas, lupus, fibromialgia, etc. A pesar de la diversidad, un factor común es que al no darse consecuencias fácilmente observables, con frecuencia se produce incomprensión de su situación. Los obstáculos y dificultades a los que se enfrentan las personas con discapacidad orgánica se han visto acrecentados en la situación de pandemia de la COVID-19. Así lo muestran los resultados del Estudio del impacto de COVID-19 en las personas con enfermedad o trastorno crónico. Como sabemos, la situación de pandemia en que nos encontramos ha tenido profundas repercusiones en la salud mental de la población en general, sobre todo con manifestaciones asociadas a la ansiedad y la depresión. Refiriéndonos a las consecuencias en las personas con discapacidad orgánica, se ha evidenciado un empeoramiento significativo en la preocupación por la salud, dificultades para dormir, tristeza, nerviosismo e irritabilidad. Además, la pandemia ha dificultado el seguimiento adecuado de rutinas de alimentación, ejercicio físico, tratamientos de rehabilitación o farmacológicos así como la relación con los recursos sanitarios. ¿Puede la tecnología ser un apoyo para la vida de las personas con discapacidad orgánica? ¿Puede serlo especialmente en situaciones de emergencia sanitaria? Material audiovisual, aplicaciones móviles, dispositivos tipo brazaletes, plataformas de comunicación con profesionales de la salud… Conocer este tipo de recursos puede ser útil para la mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad orgánica. Como primera aproximación a la realidad de las personas con discapacidad orgánica y a la necesidad de visibilizar su situación son muy interesantes los videos que podemos encontrar en Historias Disorganic. En Castigado y sin comer, película cortometraje sobre el día a día de un niño con enfermedad de Crohn, se subraya la importancia de la información en el entorno escolar como base para entender la diversidad, mejorar la empatía y evitar la exclusión, resaltando el papel que pueden tener profesionales, como psicólogos, y asociaciones en dicho proceso. Las cardiopatías constituyen un importante reto en nuestra sociedad. Aplicaciones como eCardioSurf pretenden ayudar a las personas con cardiopatías a gestionar sus síntomas y mejorar su calidad de vida. Son muchas las enfermedades en las que el dolor se experimenta como uno de los síntomas que generan más malestar y más dificultades en la vida diaria de las personas. Diversas apps, como My Pain Diary o Monitor del dolor, se plantean como objetivo el manejo del dolor crónico. Como soluciones tecnológicas pensadas para personas con trastornos neurológicos y crisis epilépticas podemos mencionar MJN-Seras, dispositivo para el análisis de la actividad cerebral, y Social-Seras, aplicación para dispositivos móviles que avisa a los usuarios sobre el riesgo de crisis. La detección de crisis epilépticas durante la noche es el objetivo del Brazalete Night watch. Se trata de un brazalete de actividad que monitoriza y detecta crisis epilépticas nocturnas avisando al acompañante a través de una alarma sonora y visual. La mejora de la calidad de vida de las personas con epilepsia es también la finalidad de la plataforma Epico, que pretende identificar los principales desencadenantes de las crisis para cada persona. La tecnología, junto con la ayuda profesional en los casos en que sea necesaria, puede constituir también una herramienta de apoyo para el mantenimiento o mejora de la salud mental. Para conocer algunos recursos en este ámbito puede ser útil acceder al artículo Tecnología para la salud mental, en el que analizamos algunas soluciones basadas en realidad virtual y aplicaciones para dispositivos móviles. Lucía Pérez-Castilla. Psicóloga del Ceapat. Isabel Vázquez. Ingeniera técnica industrial del Ceapat.

La sociedad actual en la que vivimos se caracteriza por el continuo desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (en adelante, TIC). La norma UNE-EN 301549:2019 Requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC (versión en castellano de la norma EN 301549 V2.1.2 (2018-08) define las tecnologías de la información y la comunicación como «aquella tecnología, equipo o sistema o subsistema de equipos interconectados cuya función principal es la creación, conversión, duplicación, adquisición automática, almacenamiento, análisis, evaluación, manipulación, gestión, desplazamiento, control, visualización, conmutación, intercambio, transmisión, recepción o emisión de datos o información», incluyendo como ejemplos de TIC a «las páginas web, el contenido electrónico, los productos de telecomunicaciones, las computadoras y los equipos auxiliares, el software, incluyendo las aplicaciones para dispositivos móviles, los puntos de información y los cajeros automáticos o terminales de punto de venta, los vídeos, los servicios TI, así como los equipos de ofimática que copian, escanean y envían por fax los documentos». Las TIC se encuentran muy presentes en nuestra vida cotidiana, y podemos observar cómo, en muchos de los servicios que usamos habitualmente, está implícito un dispositivo informático en forma de ordenador o tableta digital, como por ejemplo, un cajero automático o un dispensador de turnos en un supermercado. En la actualidad, el uso de un teléfono inteligente permite la realización de variedad de actividades cotidianas que van más allá de su función principal. La posibilidad de utilizar aplicaciones móviles (apps) está multiplicando las prestaciones de este dispositivo de forma que ya, desde nuestro propio teléfono, podemos pagar en cualquier lugar a través de apps tipo «wallet» y tecnología NFC (tecnología inalámbrica de corto alcance), compartir imágenes o videos de manera instantánea con familiares y amistades, o programar los electrodomésticos de nuestro hogar (Internet de las cosas). La diversidad de objetivos que pueden llevarse a cabo con tecnología, convierte a esta en un medio de transformación social y productiva que ha cambiado nuestra forma de relacionarnos e involucrarnos en cualquier ámbito. Ejemplos de ello son la aparición de plataformas de videoconferencia, que han facilitado que personas ubicadas en diferentes lugares puedan conectarse en tiempo real para reunirse, impartir formación u organizar encuentros y congresos. Esta tecnología, mucho más expandida como consecuencia de la situación sanitaria actual, ha cambiado por completo la organización laboral y formativa y, probablemente, haya venido para quedarse. Otro ejemplo significativo de expansión de las nuevas formas de comunicación a través de tecnología son las redes sociales. Este tipo de espacios de intercambio han aumentado exponencialmente las oportunidades para compartir información, tanto social o lúdica como laboral, emergiendo nuevos perfiles profesionales relacionados, como «Community Manager», «Social Media Manager» o «influencers». El mercado tecnológico también ha introducido nuevas formas de interacción mediante los asistentes virtuales de acceso por voz (p.ej. Alexa; Siri; Google home; etc.), aumentando las posibilidades de control del entorno y ofreciendo mayores opciones de intercomunicación. En ámbitos más específicos, la tecnología está facilitando que las personas con dificultades en la comunicación oral cuenten con dispositivos y programas de comunicación aumentativa – alternativa cada vez más personalizables, adaptándose a sus necesidades y demandas comunicativas, y ajustándose a cada etapa del ciclo vital. El impacto de las TIC en todos los ámbitos sociales es evidente e influye en todos los grupos de edad, si bien las personas más jóvenes son quienes se desenvuelven con mayor facilidad y naturalidad en este cambiante escenario tecnológico. Así, se denominan nativos digitales a las nuevas generaciones que han utilizado tecnología desde etapas tempranas de su vida, disfrutan con su utilización y tienen hábitos de búsqueda de información y de relación social diferentes a los de anteriores generaciones. Sin embargo, para una parte importante de la sociedad, este rápido desarrollo de la tecnología puede convertirse más en una desventaja que en un beneficio. Los cambios y novedades tecnológicas requieren una actualización y reciclaje constante de conocimiento y práctica, que obligan a los consumidores de tecnología a estar constantemente al día, asimilar las innovaciones y reaprenderlas, aun asumiendo que, en un breve plazo de tiempo, vuelvan a actualizarse y transformarse de nuevo Es importante tener en cuenta la accesibilidad desde las fases de diseño de nuevos productos tecnológicos, a fin de que su uso no suponga importantes barreras para una parte de la población que requiere, entre otras cosas: sujetar y manipular un dispositivo y acceder a sus menús y submenús, etc., y todo ello presentado en un entorno digital limitado a una pantalla táctil que ha de percibir y comprender para poder interactuar. La aplicación de criterios de diseño para todos puede mostrar todo el potencial que tecnología tiene para adecuarse a las capacidades y necesidades de las personas, ajustándose a cada perfil de usuario, presentando la información en diferentes formatos y a través de múltiples canales, y demostrando la versatilidad de adaptación con diferentes interfaces de acceso y contenido. A fin de visibilizar la importancia de la accesibilidad en la tecnología para la comunicación, como medio para facilitar y/o mejorar el desempeño de una gran variedad de actividades diarias, en este espacio del blog se incorporará información sobre dispositivos tecnológicos, programas informáticos, aplicaciones móviles y servicios digitales, utilizados para dar solución a las necesidades de las personas mayores y de las personas con discapacidad, para contribuir a que puedan desenvolverse en igualdad en la actual sociedad digital.

Hace tiempo publicamos el documento “¿Jugamos? Manual de adaptación de Juguetes para Niños con Discapacidad”. Pretendíamos dar la oportunidad de que todo aquel que tuviera necesidad, realizara sus propias adaptaciones de una forma fácil. Este manual es fruto de la experiencia de los técnicos del taller del Ceapat, que desde su puesta en marcha comenzaron a fabricar y a diseñar pulsadores y soportes con el fin de permitir el acceso al ordenador y a dispositivos eléctricos a personas con distintas capacidades. Trabajando conjuntamente con las terapeutas ocupacionales, logopeda y psicólogas del Ceapat, el Área de Desarrollo Tecnológico ha diseñado las adaptaciones que se incluyen en este manual, así como otras muchas que se muestran en la exposición del Ceapat. Utilizando unas pocas herramientas y material de uso común y de fácil obtención, se pone al alcance de un gran número de usuarios soluciones que mejoran su calidad de vida. A lo largo de los diferentes capítulos, se explica la elaboración de varios pulsadores y de soportes para colocarlos y fijarlos en distintas posiciones. El capítulo dedicado a la caja de conexiones actualmente está en desuso, porque en su lugar realizamos la adaptación del clic del ratón, que explicaremos en una entrada más adelante. Para que los niños puedan divertirse y formarse, compartiendo su ocio de una manera integrada, con juguetes del mercado general, hemos dedicado un amplio capítulo a la adaptación de juguetes; de esta forma los niños que no pueden manejar el botón o mando que viene de serie, podrán manejar el juguete a través de pulsadores. En todos los procesos del manual, elementos gráficos (esquemas, planos y fotografías) ilustran el procedimiento de fabricación, explicados paso a paso y de una manera clara, pretendiendo facilitar la realización de las adaptaciones presentadas. Con este manual no solo se pretende que el lector realice las adaptaciones propuestas, sino que enfatizando los procesos claves, permitirá ir más allá y realizar adaptaciones para cubrir sus propias necesidades. Sus tres objetivos básicos son enseñar, facilitar y orientar. Actualmente, nuevas tecnologías como la impresión en 3D, han facilitado el poder personalizar aún más estos productos de apoyo. Descarga del documento: ¿Jugamos? Manual de adaptación de Juguetes para Niños con Discapacidad”: