Espacios Colaborativos del Imserso
Blog del Ceapat

El Ceapat es un centro público dependiente del Imserso y a su vez, actualmente, del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, que tiene como finalidad, entre otras muchas funciones, la información y asesoramiento en productos de apoyo. En 2008, por iniciativa del Ceapat, se creó en España una Red de centros que tenían en común ofrecer información y asesoramiento en productos de apoyo, aunque pudieran realizar además otras funciones, diferentes en cada uno de los casos. Todos los centros que forman parte de la Red disponen de un espacio dedicado como actividad principal a los productos de apoyo. Cuentan con un equipo de profesionales especializados para ofrecer información, asesoramiento y formación. Pertenecen a la Administración Pública o cuentan con el respaldo de un organismo público. Esta Red está abierta a la incorporación de nuevos centros que cumplan los requisitos establecidos por los miembros fundadores de la misma. Al tratarse de centros públicos o con financiación pública, son centros que ofrecen sus servicios de forma gratuita y con un asesoramiento objetivo, teniendo siempre en cuenta las capacidades, necesidades y preferencias de la persona para dar la mejor solución disponible. En casi todas las comunidades autónomas existe un centro de información y asesoramiento en productos de apoyo que forma parte de la Red. La mayoría de ellos dispone de una zona de exposición y demostración de productos. Cualquier ciudadano de su zona de influencia puede solicitar asesoramiento pidiendo cita previa. Actualmente forman parte de la Red 14 centros, situados en Asturias (1), Cantabria (1), País Vasco (2), Navarra (1), La Rioja (1), Aragón (1), Cataluña (1), Castilla y León (1), Madrid (1), Castilla la Mancha (1), Comunidad Valenciana (1), Andalucía (1) y Canarias (1). A esta Red de centros se le llamó iProA (Centros de Información en Productos de Apoyo). En el siguiente enlace, se puede encontrar información sobre todos sus miembros: https://ceapat.imserso.es/web/ceapat/el-ceapat/foro-iproa

Planteamiento inicial La movilidad es un derecho de todas las personas, y la posibilidad de poder utilizar un vehículo con todas las garantías de comodidad y seguridad por parte de usuarios con diferentes perfiles de movilidad, es un aspecto fundamental para mantener una mínima calidad de vida, autonomía e independencia. En la actualidad, cada vez son más las personas mayores con dificultades en la movilidad y personas con discapacidad y movilidad reducida que utilizan su vehículo particular para realizar los desplazamientos necesarios en su vida diaria, sobre todo en las zonas rurales, en las que el transporte público, no está adaptado a sus necesidades, no es accesible o directamente ese transporte público no existe. Uno de los principales problemas con los que se encuentra este colectivo, bien sean personas usuarias de silla de ruedas o con diferentes perfiles de movilidad, es el acceso al vehículo, es decir la entrada y salida. La norma UNE-EN ISO 9999. Productos de apoyo para personas con discapacidad, establece una clasificación y terminología de productos de apoyo, producidos especialmente o disponibles en el mercado, para personas con discapacidad. Según la clasificación de esta norma, el código correspondiente a los productos de apoyo que se van a mostrar aquí, es el 12 12 12. Asientos y cojines para vehículos a motor y accesorios y adaptaciones relacionadas con los asientos de los vehículos y los define como “Dispositivos diseñados para permitir que una persona suba o baje de un asiento de un vehículo a motor, o para apoyo de una persona sentada durante el viaje”. En función de las necesidades de accesibilidad de cada persona, el acceso al vehículo particular se puede realizar: Con la propia silla de ruedas, adaptando el vehículo para poder acceder a él con comodidad y seguridad. Con la ayuda de diferentes dispositivos que facilitan la transferencia al asiento original del vehículo. Algunas de estas soluciones se puede ver en este documento publicado por el Ceapat, “Productos que facilitan el acceso al vehículo” Acceso a la descarga desde este enlace Mediante la instalación en el vehículo de asientos multifunción, solución que veremos a continuación. Asientos multifunción Esta solución ofrece la posibilidad de poder viajar de manera totalmente integrada junto al resto de pasajeros, con seguridad y comodidad en el asiento del vehículo y en el caso de conducir, permite acceder con facilidad al puesto de conducción. Los asientos multifunción, sustituyen al asiento original del vehículo, se colocan sobre una base giratoria, elemento que se instala entre el piso del vehículo y el asiento, y están diseñados para facilitar el acceso y salida del vehículo a las personas con diferentes necesidades de accesibilidad. En función de la base giratoria, el asiento puede realizar diferentes funciones como giro, extracción, desplazamiento, elevación, basculación, etc. Antes de tomar una decisión, es recomendable una valoración por los diferentes profesionales, con el fin de determinar el modelo más adecuado en función de las necesidades de accesibilidad y del tipo de vehículo en el que se pretende instalar el asiento, entre otros factores. Tanto los asientos como las bases giratorias se fabrican fuera de España aunque la instalación y posterior homologación del vehículo, la realizan las diferentes empresas españolas del sector. Algunos fabricantes europeos como BraunAbility Europa, Paravan, Recaro, etc., disponen de diferentes opciones de accesibilidad. Se muestran a continuación algunas soluciones que hay en el mercado: Asiento adaptado “Turnout” El “Turnout” es un asiento giratorio diseñado para las personas con dificultades para entrar al vehículo o hacer la transferencia desde la silla de ruedas. Se instala entre el suelo del vehículo y el asiento original. Para conservar una altura adecuada del asiento dentro del vehículo, debe combinarse con un asiento específico. No se recomienda utilizar el asiento original. Esta es la solución más sencilla de asiento adaptado. Con la instalación de esta base, el asiento gira hacia afuera a 90 º por encima del umbral de la puerta, facilitando así la entrada/salida del vehículo. Se puede instalar tanto en el lado del conductor, como en el de los pasajeros, y puede ser de uso manual controlado por una palanca o eléctrico mediante un mando. Asiento adaptado “Turny” Elevador que gira el asiento hacia el exterior del vehículo y se regula a la altura adecuada a las necesidades de accesibilidad de la persona. Existen diferentes modelos en función del tamaño del vehículo y de las necesidades de la persona que lo va a utilizar. Asientos especiales Por lo general, el asiento original del vehículo no está diseñado para realizar las diferentes funciones de giro, extracción, descenso, elevación, etc., necesarias para que las personas con necesidades de accesibilidad, accedan con facilidad y seguridad al vehículo. Este es el motivo principal para cambiar el asiento original por un asiento especial que será diferente en función de las necesidades de la persona que lo vaya a utilizar bien como pasajera o como conductora del vehículo. Asiento ergonómico “BEV” (nombre comercial de Braunability) se puede combinar con las bases giratorias Turny o Turnout cuando se dispone de un espacio reducido en el vehículo. El asiento “Recaro Specialist L” (nombre comercial) viene equipado con extensiones de brazo extraíbles junto con refuerzos laterales que permiten una posición de viaje cómoda y ergonómicamente correcta. Es compatible con las diferentes bases giratorias que hemos visto. Asiento “GS” (nombre comercial), la profundidad del asiento o de los reposabrazos se puede adaptar y ajustar a las necesidades individuales de la persona. En el caso de los niños, se puede ir adaptando a su crecimiento y es compatible con las diferentes bases giratorias que se encuentran en el mercado. Para más información ponerse en contacto con el Area de Desarrollo Tecnológico del Ceapat-Imserso.

Consideraciones a tener en cuenta para realizar un cuarto de baño accesible en la vivienda. Aunque las características mínimas de accesibilidad que debe tener un cuarto de baño accesible se especifican en el Documento Básico de Seguridad de Utilización y Accesibilidad de Código Técnico de la Edificación (DB SUA CTE), la adecuación en la vivienda se debe realizar de acuerdo a las características concretas del usuario. A continuación se detallan algunos aspectos que deberemos tener en cuenta: ¿Cómo debe ser el acceso? La puerta debe contar con espacio suficiente para el acercamiento y uso de la misma, este hecho es muy importante en el caso de usuarios de silla de ruedas o andadores para facilitar la aproximación (al menos debe contar con un espacio que permita la inscripción de un círculo de 120 cm a ambos lados de la puerta y se debe separa la manilla al menos 30 cm de otro paramento -encuentro en rincón-). Debe permitir la entrada del usuario con facilidad, el CTE exige un hueco de paso libre de al menos 80 cm, y debe ser preferiblemente corredera o de apertura hacia el exterior del recinto, de forma que en caso de necesidad se pueda abrir con facilidad. La manilla debe ser preferiblemente en forma de “U”, fácilmente manipulable con el antebrazo o dorso de la mano y evitando la utilización de pomos u otros sistemas que necesiten la realización de varias acciones a la vez (aprensión y giro por ejemplo). Se debe evitar la utilización de pestillos de difícil manejo y que no permitan su apertura desde el exterior en caso de emergencia. ¿Qué características debe tener su interior? El cuarto de baño debe permitir la inscripción en su interior de un círculo de 120-150 cm si el usuario utiliza silla de ruedas o se necesita una grúa para su traslado, y en cualquier caso, debe permitir la deambulación y uso de todos los aparatos de forma cómoda y segura. ¿Qué características tienen que tener los aparatos sanitarios utilizados? En el inodoro hay que garantizar espacio suficiente para el acercamiento, en caso de utilización de silla de ruedas para poder realizar la transferencia, o para tener la posibilidad de recibir ayuda de una tercera persona. Este espacio libre debe permitir la colocación de la silla, bien lateral o frontal al inodoro –esto dependerá del usuario- y tendrá al menos 80 cm de ancho y 120 cm de fondo. La altura del plano de asiento debe permitir al usuario posar los pies en el suelo y si es usuario de silla de ruedas, conviene igualar su altura al plano de asiento de esta (normalmente entre 45 – 50 cm). Si se va a utilizar desde una silla de ducha, el inodoro puede ser convencional y solo requiere espacio frontal para acceder al mismo. Es conveniente instalar barras de apoyo horizontales a ambos lados del inodoro que ayuden al usuario a levantarse o a realizar la transferencia (paso desde la silla de ruedas al inodoro y viceversa); debe ser plegable la del lado por el que se realice la transferencia, firmemente ancladas (al menos soportarán una fuerza de 1 kN en cualquier dirección), fáciles de asir, con una sección circular de diámetro 30-40 mm o equivalente, la barra más cerca de la pared debe dejar 45-55 mm hasta esta. Se colocarán centradas con el inodoro y separadas entre sí 65-70 cm, a la altura del codo en la posición de sentados en el inodoro (normalmente 70-75 cm) y con una longitud de al menos 70cm. Se pueden utilizar otro tipo de barras de apoyo que se ajusten específicamente a las necesidades del usuario si se consideran más cómodas. Conviene utilizar un accesorio en la barra de apoyo que permita la colocación del papel higiénico para garantizar el alcance desde la posición de sentado. Es recomendable, e indispensable en caso de usuario de silla de ruedas, que el lavabo permita su uso desde la posición de sentado (para ello debe tener un espacio libre inferior mínimo de 80 cm de ancho, 70 cm de alto y al menos en 50 cm de profundidad) por lo que no tendrá pedestal ni mueble inferior. La altura de la cara superior del lavabo en este caso se situará ≤ 85 cm respecto del suelo, en caso de usuarios de silla de ruedas conviene colocar un lavabo con escotadura delantera que facilita el acercamiento frontal. La grifería conviene que sea de fácil manejo con una sola mano (monomando) y estar dentro de la zona de alcance < 60 cm del borde del lavabo. En caso de usuarios con poca sensibilidad en los miembros inferiores, conviene aislar térmicamente las conducciones de abastecimiento y desagüe o regular la temperatura máxima del agua para evitar escaldaduras accidentales. La regulación se puede realizar en el propio calentador/caldera o utilizando una válvula o grifería termostática. Conviene colocar espejos que permitan su uso tanto a personas sentadas como de pie, para lo que debe tener colocada la altura del borde inferior a ≤ 90 cm del suelo y cubrir hasta una altura de 210 cm. La ducha debe estar preferiblemente enrasada con el pavimento circundante (imprescindible para personas usuarias de silla de ruedas) y con una pendiente de evacuación ≤ 2%, permitirá su utilización desde la posición de sentado (pudiendo utilizar un asiento fijo abatible, portátil o silla de ducha según las necesidades) por lo que su dimensión debe ser de al menos 80 x 120 cm; si se utiliza silla de ruedas, se dispondrá de espacio de transferencia lateral de anchura ≥ 80 cm en un lado del asiento. El asiento tendrá una dimensión suficiente para que el usuario pueda utilizarlo con comodidad (de 40 x 40 (profundidad x anchura) x 45-50 cm (altura), según el CTE) y se recomienda que cuente con respaldo y reposabrazos, situando la grifería en una zona de fácil alcance desde esta posición. Para dar mayor seguridad al usuario o como ayuda para la realización de transferencias, conviene dotar a la zona de ducha en el lado del asiento, de barras de apoyo horizontal de forma perimetral en al menos dos paredes que formen esquina y una barra vertical en la pared a 60 cm de la esquina o del respaldo del asiento que sirve de apoyo al movimiento de girar y levantarse, colocada por delante del asiento en la pared lateral al mismo, para su alcance desde el asiento. El pavimento del cuarto de baño debe ser no deslizante, al menos Clase 2 según el CTE, y de Clase3 en la zona de la ducha si está pavimentada. Para contener el agua se puede optar por una mampara que no necesite perfil inferior siempre y cuando no interfiera en la movilidad del usuario dentro del cuarto de baño. Si se necesita ayuda de una tercera persona, la mampara puede estar dividida en dos partes para facilitar al asistente el acercamiento sin mojarse, aunque la posición del mismo es poco ergonómica ya que la mampara no permite el acercamiento de los pies. Otra opción puede ser la utilización de cortinas o estores resistentes al agua y lastrados en su parte inferior para que mantengan la verticalidad. Si se desea mantener la bañera, habrá que facilitar la maniobra de acceso a la misma, bien colocando un peldaño que reduzca la altura a salvar acompañado de una barra de apoyo vertical de apoyo para entrar y salir con seguridad; bien utilizando un asiento giratorio o elevable colocado en el interior de la bañera que permita al usuario acceder sentándose previamente. Los usuarios de silla de ruedas pueden utilizar tablas de transferencia o poyetes acompañados de barras de apoyo colocadas perimetralmente en la bañera, que les ayuden en la realización de la transferencia, en este caso habrá que garantizar un espacio libre de acercamiento para la silla de ruedas en el lateral de la bañera. Los mecanismos y accesorios deben ser fáciles de manipular con una mano y estar colocados entre 70 – 120 cm de altura.

El seminario del 7 de octubre estuvo dedicado a la Tecnología como herramienta de promoción de la autonomía y la vida independiente. Participaron diferentes entidades tecnológicas y sociales con una amplia trayectoria en el sector, así como usuarios de la tecnología que nos acercaron a sus experiencias. A lo largo de la primera mesa, profesionales de Samsung, Alisys, Amazon y Cruz Roja Española explicaron cómo, desde sus diferentes ámbitos de trabajo, han incorporado tecnología que facilita una mayor independencia y autonomía, aumenta la seguridad y facilita los cuidados. Se mostraron ejemplos de utilización de asistentes de voz, de interacción con dispositivos domóticos en el hogar e incluso el aporte de la robótica a través de los robots sociales, que integran diferentes tipos de tecnología y que, muchas veces, tienen un aspecto, gestos y comunicación verbal que imitan de tal forma a los seres humanos que los convierte en una interfaz muy natural con el usuario. También se hizo hincapié en la necesidad de ofertar modelos de servicio totales que se ocupen de la instalación, la prestación del servicio y su mantenimiento. Elena Díaz-Alejo, de Samsung Electronics Iberia, presentó varios proyectos que han desarrollado en su compañía, “La casa inteligente, accesible y sostenible”, “Servicio de atención al cliente en Lengua de Signos” y “Tallk”, aplicación que facilita la comunicación, a través de la mirada, a personas con dificultades en el habla, entre otros, con el propósito de mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad, a través de la tecnología. Carlos Capataz, Director de Servicios Tecnológicos Digitales en Cruz Roja Española, nos presentó los resultados de un proyecto piloto, realizado recientemente, sobre las oportunidades que pueden ofrecer los asistentes virtuales y cómo esta tecnología impacta positivamente en la calidad de vida de las personas mayores. Este estudio ha sido realizado con personas mayores de 70 años, para conocer el impacto en su día a día y poder explorar, por ejemplo, soluciones que ayuden a reducir la soledad no deseada a través de los asistentes de voz, en este caso Alexa. Merce Mariño, Responsable de Servicios Web de Amazon, nos explicó cómo a través de la nube de Amazon y de su catálogo de servicios de tecnología, ofrecen la posibilidad de alquilar las soluciones tecnológicas que ya tienen desarrolladas, para que los servicios de otras empresas sean más accesibles. Jorgina Díaz, Directora de Desarrollo de Negocio en el área de Robótica, de Alisys, habló de Robótica social y presentó algunos ejemplos de los robots sociales más relevantes del mercado, Soft Bank, Furhat y un prototipo de robot para el hogar, diseñado por Alisys. Los robots, dice, en absoluto vienen a sustituir a las personas, vienen a sustituir a las pantallas. La segunda mesa contó con la participación de usuarios de tecnología, protagonistas que, en primera persona, mostraron cómo su utilización y adecuado diseño, facilita el desempeño de actividades tan habituales como, leer un documento con una aplicación móvil y una síntesis de voz, el reconocimiento de objetos, la orientación en los espacios, o la realización de actividades sociales como expresarse, opinar y compartir sus ideas y pensamientos, a través de la Comunicación Aumentativa – Alternativa con productos de apoyo. Este espacio de conversación enfatizó la relevancia de poner la tecnología al servicio de la persona y no la persona al servicio de la tecnología, de forma que elaborada, desde su diseño inicial y a lo largo de su desarrollo, con criterios de participación de sus potenciales usuarios, sea más democrática, facilite la igualdad real y promueva una sociedad inclusiva en la que todas las personas dispongan de las mismas oportunidades de interacción digital. Juan José Montiel, nos contó cómo la tecnología le ha dado la vida, le ha permitido hacer muchas cosas y le ha proporcionado mucha independencia pero que aún queda mucho camino por recorrer, ya que la tecnología no es totalmente accesible. No solo la tecnología, los productos en general, comenta, hay que desarrollarlos pensando en todo el mundo ya que tenemos diferentes capacidades y, si hacemos un producto accesible, podemos llegar a toda la población. Carlos Pérez Llorens, nos habló del empleo de la tecnología por parte de las personas mayores. Planteó una serie de ideas relacionadas con la tecnología y la edad, tales como que la longevidad y tecnología, son dos buenas amigas, o que la tecnología es el bastón de nuestros días. Los mayores, dice, tenemos que asumir la tecnología y debemos exigir que esa tecnología sea accesible y usable. Edwin Germán y Víctor José Sánchez, nos mostraron cómo usan la tecnología para comunicarse; Edwin con un programa de comunicación basado en pictogramas y Víctor con un programa que convierte el texto a voz. Conclusiones Para que la tecnología sea una herramienta facilitadora e inclusiva que garantice la participación de todas las personas en todos los ámbitos de la vida, tiene que ser accesible, fácilmente usable y, además, asequible económicamente. Las entidades o empresas desarrolladoras de productos y servicios con tecnología, deben tener en cuenta estos objetivos y, tomar conciencia del concepto de «diseño para todos» y de los criterios de «accesibilidad», fomentando la creación de tecnología participativa, a través de la implicación de las personas usuarias de las diferentes tecnologías desde el inicio del proceso de creación.

Lucía Pérez-Castilla Alvarez Psicóloga del Ceapat El día 1 de octubre de 2021 se conmemora a nivel mundial el 31º aniversario del Día Internacional de las Personas Mayores. El origen de este día, instituido por las Naciones Unidas, es concienciar a la sociedad sobre la importancia del envejecimiento y la necesidad de crear nuevas políticas y programas que den respuesta a dicho fenómeno. Todos los días deberíamos pensar qué estamos haciendo para garantizar la participación de las personas mayores en la sociedad y para afrontar los retos que, a veces de forma acelerada, se van planteando. Desde el Ceapat queremos subrayar la importancia de tener en cuenta la heterogeneidad y diversidad de las personas mayores en múltiples aspectos y, a través de las siguientes líneas, compartir algunas reflexiones, resultados de actuaciones realizadas durante el último año y avances sobre proyectos, con el objetivo de contribuir en distintos ámbitos relacionados con la accesibilidad universal. En primer lugar, es necesario reconocer el enorme impacto negativo de la pandemia Covid-19 en la vida de las personas mayores y la relevancia que la accesibilidad universal ha mostrado tener en situaciones críticas. Las condiciones de accesibilidad y habitabilidad en viviendas y centros residenciales, las carencias de accesibilidad en espacios públicos y la importancia de la accesibilidad en la información y la comunicación se han hecho especialmente evidentes. Algunas aportaciones en este sentido pueden encontrarse en Covid-19: ¿Por qué los entornos amigables con las personas mayores son ahora más necesarios que nunca? Más allá de la situación generada por la pandemia, y con la intención de que pueda ser útil en diferentes contextos, en octubre del pasado año se publicó el documento Accesibilidad y tecnología de apoyo para la comunicación y la participación en el proyecto Ciudades y Comunidades Amigables con las Personas Mayores. Este resultado se enmarca en el apoyo que desde el Ceapat proporcionamos a la Red Española de Ciudades Amigables con las Personas Mayores. La convicción de que las personas mayores con limitaciones en la comunicación y en el acceso a la información también deben tener oportunidades de contribuir a la mejora de su entorno ha motivado este trabajo. En él se recoge un abanico de productos y tecnología, así como soluciones de accesibilidad, para facilitar la participación de las personas mayores, con diversidad de capacidades, en todas las fases del proyecto, desde el diagnóstico de aspectos mejorables del entorno hasta la puesta en marcha y seguimiento de acciones. Con el fin de facilitar el acceso a su contenido, el documento cuenta con una versión adaptada a Lectura Fácil, cuya validación fue realizada por personas mayores. Otra de nuestras contribuciones recientes se vincula con la Teleasistencia, servicio fundamental para la autonomía de las personas mayores, donde la accesibilidad es clave para garantizar su prestación a personas con diversidad de capacidades. En el marco del Acuerdo de 19 de octubre de 2017 del Consejo Territorial de Servicios Sociales y del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia, sobre determinación del contenido del servicio de teleasistencia básica y avanzada y la Norma UNE 158401:2019 Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión del servicio de teleasistencia. Requisitos, desde el Ceapat hemos trabajado en la elaboración de la guía Productos de apoyo para la comunicación en el servicio de teleasistencia. En ella, se aportan ejemplos sobre la diversidad que puede darse en las capacidades y limitaciones en la comunicación por parte de las personas usuarias y las posibilidades que brindan los productos de apoyo para la comunicación. Como trabajos en curso, de los que pronto tendremos resultados, avanzamos aquí tres de las temáticas que estamos abordando, relacionadas con el uso de tecnología por parte de personas mayores, sus posibles beneficios y la importancia de tener en cuenta la accesibilidad universal: el uso de la tecnología para el entrenamiento cognitivo, la realidad virtual como herramienta para la promoción del bienestar emocional y la salud mental, y las potencialidades de los asistentes virtuales para la prevención de la soledad no deseada. ¿Qué retos se presentan relacionados con el uso de la tecnología por parte de las personas mayores en los que el Ceapat debe seguir implicándose? Las respuestas a este interrogante están guiando nuestro trabajo en colaboración con otras entidades: La consideración de la accesibilidad cognitiva, como parte de la accesibilidad universal, en el diseño de recursos tecnológicos. La accesibilidad universal como requisito para la implementación de servicios sanitarios de teleconsulta. La reducción de la brecha digital. Muchas personas mayores han incorporado el uso de la tecnología en su día a día (por ejemplo, uso de ordenador, dispositivos móviles para el contacto con familiares y amigos a través de videoconferencias, etc). En este sentido, dentro del colectivo de las personas mayores se da mucha heterogeneidad en cuanto a conocimientos y disponibilidad de recursos tecnológicos. Sin embargo, para muchas personas mayores, con o sin discapacidad, la brecha digital sigue siendo una realidad. Por ello, la información y asesoramiento sobre productos y soluciones de accesibilidad resultan indispensables. La lucha contra el edadismo en cualquiera de sus manifestaciones. En relación al uso de tecnología por parte de las personas mayores, nos sumamos al cambio de paradigma promovido por el Programa “EuroAgeism”, en el que se considera esencial el protagonismo de las personas mayores en los procesos de diseño de tecnología así como en las políticas. Estas deben poner el foco en la eliminación de estereotipos, los prejuicios y la discriminación basada en la edad, en lugar de aceptar el envejecimiento en sí mismo como una barrera para el uso de la tecnología. Para ampliar la información en relación al último punto se recomienda la lectura de Edadismo y Tecnología: Medidas políticas para abordar la discriminación por edad como una barrera para la adopción y el uso de la tecnología digital, donde podemos encontrar mensajes clave y recomendaciones.

¿Cuántas veces ha oído o leído esto?: «Hoy os vamos a hablar de las ayudas técnicas y de los productos de apoyo» «Los productos de apoyo no son lo mismo que las ayudas técnicas» «Se abre la convocatoria de subvenciones para ayudas técnicas y productos de apoyo» La Asociación Española de Normalización, UNE, es la entidad reconocida en España como organismo nacional de normalización. UNE es el organismo de normalización español en los diferentes comités europeos de normalización, así como, en la Organización Internacional de Normalización, ISO. Cuando una norma ha sido aprobada a los tres niveles, internacional, europeo y nacional, su nomenclatura empieza por UNE EN ISO. Y sigue con el año de su aprobación. Este es el caso de la norma que define y clasifica los productos de apoyo. Se trata de la norma UNE EN ISO 9999, «Productos de Apoyo para personas con discapacidad. Clasificación y Terminología». Como tantas otras normas, se ve influida por cambios sociales y está sujeta a revisiones periódicas siendo fruto del consenso de muchos agentes. Actualmente el grupo de trabajo del comité técnico de normalización 153: «Productos de apoyo para personas con discapacidad», es presidido por el CEAPAT. La versión del año 2007 remplazó el término «Ayudas técnicas» por el nuevo «productos de apoyo» y así se ha mantenido hasta la versión vigente. Si bien es cierto que no siempre la terminología oficial se asienta, es muy importante aclarar que es erróneo decir que productos de apoyo y ayudas técnicas no son lo mismo. Además, la confusión que genera encontrar los dos términos como si fueran algo diferente en los concursos de dotaciones públicas, en convocatorias de subvenciones, programas formativos, etc. puede tener consecuencias para el usuario final. Las razones del cambio obedecían a una visión menos asistencial y más cercana a poder ejercer el derecho a la libre elección, a la información y a todos los derechos como usuarios-consumidores de productos y servicios. Se puede leer más sobre este cambio en el boletín del Ceapat número 57. La versión actual de la norma es UNE EN ISO 9999:2017 Productos de apoyo para personas con discapacidad. Clasificación y terminología. Esta edición incluye 945 títulos, de los cuales unos 44 son nuevos y 456 han cambiado. Establece la clasificación y la terminología de productos de apoyo, producidos especialmente o disponibles en el mercado, para personas con discapacidad. Los productos de apoyo utilizados por una persona con discapacidad, pero que requieren la asistencia de otra persona para su funcionamiento, están también incluidos. Todos los productos de apoyo de esta clasificación están previstos para ser utilizados fuera de establecimientos sanitarios; aunque algunos de los productos se pueden utilizar en instalaciones como centros de rehabilitación pero porque se enseña o entrena a utilizar estos productos. Se excluyen de la clasificación de productos de apoyo: productos o instrumentos, utilizados exclusivamente por profesionales de la salud medicamentos dispositivos implantados soluciones no técnicas ayuda financiera La definición de «producto de apoyo» utilizada en esta norma ha sido revisada para que esté de acuerdo con la terminología de la Clasificación Internacional del Funcionamiento, la Discapacidad y la Salud (CIF). La CIF contiene un listado de funciones y estructuras corporales, un listado de dominios de actividad y de participación y un listado de los contextos de ejecución. Definición vigente de «productos de apoyo»: Cualquier producto (incluyendo dispositivos, equipo, instrumentos y software) fabricado especialmente o disponible en el mercado, utilizado por o para personas con discapacidad destinado a: facilitar la participación, proteger, apoyar, entrenar, medir o sustituir funciones/estructuras corporales/estructuras y actividades o prevenir deficiencias, limitaciones en la actividad o restricciones en la participación.