Espacios Colaborativos del Imserso
Blog del Ceapat

16 - 02 - 2024

Con distintas denominaciones y formatos a lo largo de los años, el Centro de Referencia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas (Ceapat), del Imserso, ha venido realizando su evento anual, reconocido como un espacio de información e intercambio de conocimiento sobre temas relacionados con la promoción de la autonomía personal, la accesibilidad, las tecnologías y los productos de apoyo.

En el año 2023, y denominado Semana de Encuentros Ceapat-Imserso, se desarrollaron diez conversatorios grupales y cuatro individuales, en los que se reflexionó sobre el actual concepto de accesibilidad y sus múltiples perspectivas.

Fruto de ese trabajo, el Ceapat está publicando una serie de artículos que recogen el conocimiento compartido a lo largo de los conversatorios, con el objetivo de ofrecer claves para profundizar sobre la accesibilidad, en sus dimensiones física, sensorial y cognitiva, pero también en la jurídica, social, constructiva, tecnológica, contextual, económica.

En este artículo se expone el desarrollo del conversatorio titulado: «Acceso a la información digital».

La accesibilidad a la información digital es esa condición previa y transversal que debe integrarse en cualquier servicio o producto ofrecido a través de Internet (p.ej comercio digital), al que se accede con un producto tecnológico, y diseñados en su convergencia con todas las perspectivas de la accesibilidad: física, sensorial y cognitiva.

A su vez, el acceso a estos servicios y productos debe diseñarse compatible, en su interacción, con cualquier producto de apoyo (tecnológico o no tecnológico), así como cualquier servicio de accesibilidad que la persona utilice habitualmente (p.ej. un lector de pantalla; una aplicación de Comunicación Alternativa con pictogramas; un servicio de subtitulado y/o audio descripción). Esta premisa es crucial para que ninguna persona vea limitada la accesibilidad a la información digital en el acceso y uso de servicios y productos, beneficiándose de todos los avances a disposición de la ciudadanía.

Sin dejar en ningún caso al margen la atención presencial, es evidente que asistimos a una transformación digital que proporciona muchas ventajas pero que, en su avance, no pueden dejar atrás a las personas mayores y a las personas con discapacidad.

A lo largo de este conversatorio, se ponen sobre la mesa cuestiones importantes que deben implementarse para hacer real y efectivo el derecho de acceso a la información a través de medios digitales a todas las personas y sin excepción.

Para debatir sobre este reto tecnológico, compartieron coloquio D. Ricardo García Bahamonde, consultor en inclusión digital en ATOS, D. Jose Antonio Ramon Robles, del equipo de Verificación y Validación de Alstom y Dña. Belén Ruiz Mezcua, catedrática en Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial de la Escuela Politécnica Superior de la Universidad Carlos III de Madrid y responsable técnica del Centro Español del Subtitulado y la Audiodescripción, conocido como CESyA.

Bajo su complementaria perspectiva profesional, los ponentes debatieron cómo aterrizar el concepto teórico de la accesibilidad a la información digital en entornos, procesos, productos y servicios digitales desde los que desarrollan su trabajo habitual.

Entre las ideas que surgieron con mayor fuerza destaca la necesaria gobernanza que apueste por medidas de accesibilidad digital de carácter integral, transversal en cada ámbito de la entidad donde desarrolle sus actuaciones, y sin considerar a esta como un apartado anexo, sino como parte intrínseca de todas ellas, desde su proyecto de diseño.

Ya sea en la adaptación del puesto de trabajo, el transporte sostenible o los medios audiovisuales, la accesibilidad a la información digital y la información digital accesible, como dos caras de una misma realidad, deben concebirse desde la diversidad de sus potenciales personas usuarias, en convivencia con otras formas de provisión de información, tanto en su forma como en su canal de transmisión (p.ej. información impresa; información proporcionada de manera presencial).

Si quieres ver este interesante conversatorio, puedes acceder al vídeo en nuestro Canal de YouTube.